De acordo com o empresário Giampiero Rosmo, com a crescente preocupação com a saúde pública, especialmente após eventos globais como a pandemia, a busca por higiene e segurança sanitária em estabelecimentos como motéis ganhou muita força. Neste cenário, diversas novas tendências surgiram para garantir a tranquilidade dos clientes e reforçar a confiança na experiência oferecida. Neste artigo, veremos algumas dessas tendências no setor e os desafios que elas estão encontrando.
A influência da pandemia na higiene dos motéis
A pandemia trouxe um novo olhar sobre a importância da limpeza e desinfecção, transformando práticas que antes eram comuns em requisitos essenciais. Muitos motéis passaram a adotar protocolos rígidos de limpeza entre cada estadia, como a desinfecção de superfícies frequentemente tocadas e o uso de produtos de limpeza de nível hospitalar.
Além disso, como pontua o investidor Giampiero Rosmo, a troca frequente de itens como lençóis e toalhas, assim como a utilização de materiais descartáveis, se tornou uma prioridade. Esse novo nível de cuidado não só atende às expectativas dos clientes, mas também ajuda a promover um ambiente mais seguro.
Como os avanços tecnológicos estão ajudando na segurança sanitária?
Uma das grandes inovações no setor de higiene em motéis é o uso da tecnologia para melhorar a segurança sanitária. Equipamentos como purificadores de ar com filtros HEPA, sistemas de ventilação aprimorados e o uso de luz ultravioleta para desinfecção de quartos são algumas das inovações adotadas por estabelecimentos mais preocupados com a saúde de seus hóspedes. Ademais, aplicativos de check-in e check-out sem contato físico têm sido cada vez mais usados para reduzir o contato entre funcionários e clientes, o que também contribui para a segurança, destaca o empresário Giampiero Rosmo.
Os motéis estão adotando práticas sustentáveis em suas rotinas de limpeza?
Com a preocupação crescente com o meio ambiente, muitos motéis também estão adotando práticas mais sustentáveis em suas rotinas de limpeza e segurança. O uso de produtos de limpeza ecológicos, que são menos agressivos ao meio ambiente e à saúde humana, está em alta, junto com sistemas de gestão de resíduos mais eficientes e o uso de energia renovável para as operações. Como comenta o investidor Giampiero Rosmo, dessa forma, a combinação entre sustentabilidade e segurança sanitária tem se mostrado uma tendência forte, especialmente entre os motéis que desejam atrair um público mais consciente.
A mudança no treinamento dos funcionários
Motéis têm investido em programas de capacitação para que suas equipes sigam protocolos rigorosos de limpeza e atendimento ao cliente. O uso de equipamentos de proteção individual (EPIs) por parte dos funcionários, além da realização de workshops sobre desinfecção e manejo de produtos de limpeza, tornou-se parte da rotina diária. O treinamento também envolve orientações sobre como lidar com clientes de forma segura e acolhedora, sem comprometer a experiência de quem frequenta o estabelecimento.
Os clientes estão mais exigentes em relação à segurança sanitária?
Sim, os clientes estão cada vez mais atentos à higiene e segurança sanitária em suas estadias, especialmente após a pandemia. Segundo o empresário Giampiero Rosmo, eles buscam por transparência nas medidas adotadas pelos motéis e esperam ver práticas como a desinfecção frequente e a disponibilidade de álcool em gel em áreas comuns. Além disso, muitos clientes optam por estabelecimentos que fornecem informações claras sobre os procedimentos de limpeza e segurança em seus sites ou no momento da reserva, o que ajuda a gerar mais confiança.
Quais são os desafios para manter essas práticas?
Os maiores desafios estão relacionados à manutenção dessas práticas de higiene e segurança com eficiência, sem elevar excessivamente os custos operacionais. O equilíbrio entre garantir uma experiência confortável e preservar rigorosos padrões de limpeza é delicado, especialmente em tempos de alta competitividade no setor. Ademais, a necessidade de constante atualização das tecnologias de desinfecção e o treinamento frequente das equipes para lidar com novas exigências de saúde pública representam desafios contínuos. Por fim, à medida que os clientes ficam mais exigentes, os motéis precisam inovar para se manter relevantes e confiáveis, sem abrir mão da qualidade.
