Sistemas digitais sustentam praticamente todas as atividades de uma empresa moderna, comenta Rolando Bonaccorsi, líder em IA e ciência de dados aplicadas a negócios e operações. Processos financeiros, atendimento ao cliente, operações internas e tomadas de decisão dependem de ambientes tecnológicos estáveis e disponíveis. Quando uma falha acontece, o impacto…